※予約のキャンセル・変更につきまして、2024年4月1日から手続き方法を変更いたしました。
司法試験・予備試験講座 個別指導オプション ガイドライン
スタディングの「司法試験・予備試験講座 個別指導オプション」は、講師が一人ひとりの状況に合わせた学習計画作成・学習上の疑問や悩み解消・過去問の論文添削指導をご提供し、試験合格までの学習をサポートするサービスです（※個別指導の講師を指名することは出来ません）。
「司法試験・予備試験講座 個別指導オプション」を快適にご利用いただくために、利用規約および、以下のご利用ガイドラインをよくご確認いただきますようお願いいたします。
具体的な利用方法につきましては、ご利用ガイドをご参照ください。
個別指導オプションについて
●サポート内容
- 学習計画作成
- あなたのこれまでの学習状況や試験等の結果をていねいにヒアリングしながら、あなたに最適な「個別学習計画表」を作成し、今後の学習の進め方をアドバイスします。
- 学習上の疑問・悩み解消
- 学習している中で出てきた疑問点や学習を進めるうえでの悩み・困りごとを、講師に質問していただけます。教材を読んでも理解が難しいところ、疑問点をていねいに解説いたします。（個別指導予約時に予約フォームにご質問・ご相談内容をご記入いただきます）
- LIVE答案添削
- 事前に答案をご提出いただきますと、司法試験・予備試験の過去問（必須科目限定）の論文添削の個別指導を受けられます。答案への評価だけでなく、得点がつきやすい書き方や今後力を入れるべき学習内容のアドバイスもお伝えします。
●実施方法
オンライン ※外部ツール（ZOOM）を使用します。
- 予約が完了すると登録のメールアドレスに予約完了メールが配信されます。ZOOMのURLもメール中に記載がありますので、そちらをご確認ください。
- ご予約の際、予約フォーム氏名欄が【ご自身の氏名（本名）】になっていることをご確認の上、お申込みください。
- 予約完了メールおよび個別学習計画表・添削シートは「@reply.jicoo.com」より送信されます。予め受信許可等の設定をご確認ください。
通常のメールボックスにない場合は、迷惑メールボックスに振り分けられている可能性がございますので、合わせてご確認をお願いいたします。
●実施回数
ご購入いただいたコース・オプションによって異なります。マイページにてご確認ください。
●実施日時・予約
予約フォーム上の予約可能日時の中から、ご自身のご都合に合わせてご予約をお願いいたします。
- 予約方法：マイページよりご予約いただきます。
- 予約期限：受講希望日の7日前までご予約が可能です。
- 予約には外部ツール（Jicoo）を使用します。予約が完了しますと、予約時に登録したメールアドレスに予約完了メールが届きます。メール内に、個別指導で利用するZOOMのURLが記載されています。
※予約フォームでは18:00～又は19:00～の表記になっておりますが、講師の準備の都合上、実際にZOOMでの個別指導を開始するのは18:10～又は19:10～となりますので、あらかじめご了承ください。
※「個別指導オプション」ご予約の際は、必ず【スタディングアカウントで利用しているメールアドレス】でご予約ください。
※マイページからは、予約の確認・キャンセル・変更は出来ませんので、予約完了メールはなくさないようにご注意ください。弊社にお問い合わせいただいても回答できない場合がございます。
●LIVE答案添削を希望される答案の提出方法
事前に答案をご提出いただきますと、司法試験・予備試験の過去問（必須科目限定）の論文添削の個別指導を受けられます。ご希望の場合は、予約完了メールに返信する形で、答案データを添付・ご提出ください。
- 答案提出方法：個別指導がある日の17:30までに「予約完了メール」への返信メールに答案ファイルを添付して、送信してください。
- 答案ファイル：講義ページの「冊子」コーナーに掲載しております、当社指定の答案ファイル（WORDまたはPDFファイル）をご利用ください。
- 答案ファイルの使い方：ファイル名およびファイル内の本文には、お名前をはじめとした個人情報を記載しないでください。ファイル名は個別指導受講予定年月日と試験区分、科目名をご記載ください（例：20230911予備試験憲法）
●予約のキャンセル・変更等
※予約のキャンセル・変更につきまして、2024年4月1日から手続き方法を変更いたしました。
- 予約キャンセル：予約完了後にやむを得ず予約をキャンセルする場合は、受講予約日3日前(予約日の土日祝日を含む3日前23:59締切、下記枠内の期限の例参照)まで受付可能です。予約キャンセル操作は、サポートスタッフが対応いたしますので、受付完了メールに返信する形でメールでお知らせください(下記キャンセルメール例参照)。なお、期日以降はキャンセルできず、予約された受講枠についてはご利用された扱いとなりますので、ご注意ください。
- 予約変更：予約キャンセル後に、再度ご自身でご予約をお願いいたします。予約キャンセルと同様に受講予約日3日前までに受付完了メールに返信する形でメールでお知らせください。サポートスタッフによる予約キャンセル操作完了後に新たに予約可能となります。
- 遅刻：個別指導の開始時間から10分間を経過しますと無断欠席扱いとなり、受講できません。欠席した個別指導の終了時間を超えてから、改めて予約が可能です。
- 無断欠席：無断欠席された場合、予約された受講枠についてはご利用された扱いとなります（受講可能枠は復活しません）。無断欠席を繰り返し行うと、当サービスの利用を停止させていただくことがあります。
- 講師のキャンセル：講師側のやむを得ない事情によりキャンセルさせていただく場合がございます。その場合は申し訳ございませんが、改めてご予約をお願いいたします。
★受講予約日3日前の期限の例
●受講予約日が4月12日(金)の場合：4月9日(火)23：59まで
●受講予約日が4月23日(火)の場合：4月20日(土)23：59まで
★キャンセルメールの例
＜件名＞
●メールの件名の冒頭に「キャンセル」と追記する
キャンセル【受付完了】スタディング 司法試験講座さんとの 個別指導12回通期用 が作成されました
＜本文＞
●予約日：2024年4月23日(火)18：00～19：00
●お名前：通勤太郎
個別学習計画表・添削シートの受け取り方法
- 個別指導の受講後、「個別学習計画表」や「添削シート」（論文添削指導を受けた場合）を受け取ることができます。
- 「個別学習計画表」「添削シート」は個別指導終了後、ご登録のメールアドレス宛に送信されます。かならずご登録メールアドレスの受信トレイをご確認ください。
- ファイルが開けない、文字化けしている場合は、「個別学習計画表」送付のメールへ返信いただき、その旨をお知らせください。
※予約完了メールおよび個別学習計画表・添削シートは「@reply.jicoo.com」より送信されます。予め受信許可等の設定をご確認ください。
※通常のメールボックスにない場合は、迷惑メールボックスに振り分けられている可能性がございますので、合わせてご確認をお願いいたします。
ご注意事項
個別指導において、以下のような質問・内容については、回答をいたしかねますので予めご了承ください。
- 他人を批判・誹謗中傷するような質問
- 個人情報に関する質問
- 当社もしくは各種専門学校、スクール、通信講座等に関する批判および妨害行為
- 真実ではない質問
- うわさ、推測など本人が確認していない情報
- プライバシーの侵害
- わいせつな内容
- 広告宣伝
- 暴力や犯罪を肯定し、助長するような表現
- 個人又は団体の主義主張に関する表現（自らの主義主張を表現せず、一方的に回答を要求するもの（公開質問状の類）を含む。）
- スタディングまたは第三者の著作権を侵害するまたは侵害する恐れのある質問
- 本サービスの目的と関係ない質問
- スタディング利用規約に違反する質問
- その他、スタディングが不適切と判断した質問
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※講師にご相談いただいても対応できず、お客様サポートをご案内させていただく場合がございます。
